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我有很多熟人问我是什么促使我从事酒店旅游行业的职业生涯的。他们将关闭问我定义生活的目的或解释天体物理学更好,因为没有明确和某些问题的答案。这一切都取决于一个人从选择工作的酒店寻找。

好客具有历史...

精品酒店在过去15年里出现就是一个很好的例子。旅客的口味变化,导致越来越多的独特和个性化的住宿体验。现在,而不是100个房间由同一供应商提供,客人可以有主题的装饰。健康和福利是这些酒店的另一项新功能,与健身房,注重健康的菜单和客房甚至制定出设备。这是从消费者一个明确的信息,创新是关键,好客的成功。

原因就介绍一下那样大的行业和深其历史根源。从历史上看,人们走遍并就像今天的基本需求,如一个温暖的床和健康的饮食必须满足。然而,不同于古代(这仅限于小旅馆或出租的私人住宅商会),行业不断发展的最高程度 - 与未来的技术和资源,承诺与每个单一客户的创新越来越多。

贵公司是否需要一个100人的会议室,你决定去异国情调的蜜月,或终于抽出时间与你的家人在一个避暑胜地,在酒店工作,需要你 - 专业 - 以确保客户的希望和需求得到满足,甚至超越;不像过去的时候,他们不局限于只是一个温暖的床或健康的膳食。不管是谁参与了这个行业需要明白,跟上目前的趋势是成功的关键因素。

...和一个快速增长的未来

你知道,旅游业是21世纪发展最快的行业?

如前所述,住宿业可以追溯到历史上回来的路上,必将出现在遥远的将来到来。如果近2000年前,在旅馆和小屋用于“办理登机手续”,由你读完这篇文章的时候牧民和游客的世界将是多么更接近于建立酒店空间(认为国际空间站)。所以不仅是这个行业不断发展,但与空置房带来空缺就业岗位为好。

这些工作正变得越来越多样,与前线办公室,家政服务,洗衣,礼宾和客户关系看到新增加的传统部门。健身队伍,营养师,甚至在公司内部的设计师是现代酒店业可供应用的位置。作为旅行者的新的一代需要符合他们的生活方式,所以招待教育必须适应和跟上时代的步伐住宿。 AI是新兴的,以帮助企业实现更高水平的个性化。

在使用数据,以个性化的客户体验传统较差,酒店业拥有最从人工智能和自动化的整合中获益。新技术已经是许多过程的一部分,它的潜力,以提高主客体关系是巨大的。进入这个行业在这个时候转型绝对是一个令人兴奋的前景,但热情好客的教育必须适应和跟上时代的步伐。

幸运的是,有教育机构,专注于招聘,教育,培训和告知明天的未来旅馆老板领导什么的“钥匙”可以解锁明天,今天的成功。大发体育提供了大量的 适用于各种职业志向不同的程序.

它是所有关于多样性和机会

另一个原因是好客需要你工作在一个多元文化的环境。
在酒店工作并不意味着你的客户建立站内的国际主义;接待背后的人,在厨房和办公室来自世界的各个角落,他们与他们一起把他们自己的语言,文化背景和思想就如何有效地在行业内工作。

在我的第一次实习,虽然我在法国工作,我有幸工作,来自德国,美国,阿尔及利亚,摩洛哥,瑞士,加拿大,古巴和俄罗斯的同事。所有这些人教会了我如何根据本国的国家内自己的亲身经历,以最大限度地发挥我的工作能力;这在一天结束的时候,不仅丰富了我的实用技能 - 但还有我对其他国家的知识。

在这个“职位描述”的一个关键因素是能够沟通,并与不同的人来自不同背景的工作 - 作为一个大的团队。

它可以让你的成长空间

酒店业允许你开发自己 - 专业和作为一个人。你不仅对你已经拥有的专业技能提高,但随着时间的推移和承诺你学习其他人由于各种各样的同事,客户和情况,这将让你的考验。

各种特性都需要在酒店工作。这些范围从软技能,如组织,沟通或在一个团队中工作;更多的技术能力,如服务,收入管理,会计及设施管理。

此外,也许是最重要的事情是,你 - 从字面上 - 照顾人。这是值得商榷的,但我的经验告诉我,它需要同情和承诺投入另一个人的需求和愿望,自己的未来 - 同时保持微笑在你的脸上。

客户前来因为各种原因酒店,但简而言之,他们想要的体验。他们希望酒店的员工和代表一致自己的时间,关心和照顾。而正当人们有很大的不同,所以做的关心和承诺每个旅馆老板展品对他/她的客户。有些人可能会满足于满足基本知识,如检查,在一个家庭或在酒店的酒吧,供应饮料,但其他人将采取额外的步骤,而不是仅仅满足其客户的需求,而且还超过他们。

当今快速发展的企业,越来越多的重点是引导向赚取利润,这是企业的第一位置的主要目的;然而,在宾馆的产品不限于活动,用餐,房间或饮料 - 它们扩展到服务,并始终有完善的服务,我们的服务行业技能的一种方式。

它只是真棒!

最后,为什么我爱招待这么多的原因很简单:它的乐趣 - 在愉快。所有的动态,都具有不同的职责转移,当你开始训练,并在管理位置结束了,你有感觉,它更令人满意的一天结束。它不与酒店的面向客户的部分停止,您有机会以满足和代表广泛的民族,在更广泛的地方都在世界各地的人交往。

总之,酒店业涉足一个非常有趣和愉快的域中的任何其他的工作,它有它的跌宕起伏,这是它的一个重要部分:总有地方创新,总会有创新。

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